Returer & Byten
På Silva strävar vi efter att du ska bli helt nöjd med ditt köp, och därför erbjuder vi en enkel returprocess inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning. Alla plagg som returneras måste vara i originalskick med alla etiketter kvar för att en fullständig återbetalning ska kunna genomföras.
Registrera din retur
Logga in på vår returportal med ditt ordernummer och din e-postadress för att meddela oss vilka varor du vill skicka tillbaka.
Packa varorna
Placera plaggen i originalförpackningen eller ett annat hållbart emballage och se till att paketet är ordentligt förseglat.
Fäst returetiketten
Skriv ut den förbetalda fraktsedeln från portalen och fäst den tydligt på utsidan av paketet över eventuella gamla etiketter.
Lämna in hos ombud
Lämna in ditt paket hos närmaste postombud och spara kvittot på inlämningen tills vi har bekräftat att din retur har mottagits och behandlats.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing